2008.07.24 Thu
ネイチャーズバラエティその後
ネイチャーズバラエティのラムを購入。
そして豆千代にあげたのだが、
すぐに目やにがーーー。
そして目やにが懐かしいにおいがする。
パピー臭みたいな。
油がおおいのかなぁ。
そしてそんなことを考えていたら
今GREEN DOGからお詫びメールがきた。
以下がその内容。
去る７月１日に当店へ「ドッグ ドライフード ラム」におきまして、
お客様からの臭いが通常と異なるというお申し出がございました。
当該商品の検査を行なった結果、
フードの酸化が通常より進んでいることが確認されました。
ネイチャーズバラエティ米国本社にて調査を進めた結果、
２００８年４月１１日製造の「ドッグ ドライフード ラム」および
「キャット ドライフード ラム」の製品に使用されている
脂肪とオイルの品質に問題があることが発覚いたしました。
このことにより、通常より酸化の進行が早く、
賞味期限内での品質保証ができないことが予想されます。
今現在、当製品をパートナーに与えた場合、
健康に害を生じさせる可能性は低いものの、
保管場所や保管期間によっては酸化が進むことで
パートナーの健康を損なう可能性が考えられます。
つきましては、お手元の対象商品は
廃棄くださいますようお願い申し上げます。
対象商品のご購入金額は全て返金をさせていただきます。
返金方法は現金書留となり、
８月初旬にはご登録いただいておりますご住所宛てに
お届けできるよう手配させていただきます。
-------対象商品------
ネイチャーズバラエティ ドッグ ドライフード ラム
[２．２６kg、６．８kg]
【賞味期限 ＡＰＲ/１１/０９ （２００９年４月９日）】
ネイチャーズバラエティ ドッグ ドライフード ラム
[１kg]
【賞味期限 ０９．０１．１１（２００９年１月１１日）】
ネイチャーズバラエティ キャット ドライフード ラム
[１．８２ｋg]
【賞味期限 ＡＰＲ/１１/０９ （２００９年４月９日）】
---------------------
ネイチャーズバラエティの商品をご信頼してお求め頂いていたお客様には
大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないようにメーカーとともに原因究明に努め、
再発防止に鋭意努力して参る所存でございます。
今回の件についてご質問・ご意見などございましたら、
ご遠慮なくGREEN DOGまでご連絡ください。
ご迷惑をおかけして心苦しい限りではございますが、
今後ともネイチャーズ・バラエティ、ならびにGREEN DOGを
何卒よろしくお願いいたします。
オーノー！！
でも家にあるフードのにおいは普通だったけどなぁ。
ありゃりゃりゃ。どうなる？ ネイチャーズバラエティ！！
そして豆千代にあげたのだが、
すぐに目やにがーーー。
そして目やにが懐かしいにおいがする。
パピー臭みたいな。
油がおおいのかなぁ。
そしてそんなことを考えていたら
今GREEN DOGからお詫びメールがきた。
以下がその内容。
去る７月１日に当店へ「ドッグ ドライフード ラム」におきまして、
お客様からの臭いが通常と異なるというお申し出がございました。
当該商品の検査を行なった結果、
フードの酸化が通常より進んでいることが確認されました。
ネイチャーズバラエティ米国本社にて調査を進めた結果、
２００８年４月１１日製造の「ドッグ ドライフード ラム」および
「キャット ドライフード ラム」の製品に使用されている
脂肪とオイルの品質に問題があることが発覚いたしました。
このことにより、通常より酸化の進行が早く、
賞味期限内での品質保証ができないことが予想されます。
今現在、当製品をパートナーに与えた場合、
健康に害を生じさせる可能性は低いものの、
保管場所や保管期間によっては酸化が進むことで
パートナーの健康を損なう可能性が考えられます。
つきましては、お手元の対象商品は
廃棄くださいますようお願い申し上げます。
対象商品のご購入金額は全て返金をさせていただきます。
返金方法は現金書留となり、
８月初旬にはご登録いただいておりますご住所宛てに
お届けできるよう手配させていただきます。
-------対象商品------
ネイチャーズバラエティ ドッグ ドライフード ラム
[２．２６kg、６．８kg]
【賞味期限 ＡＰＲ/１１/０９ （２００９年４月９日）】
ネイチャーズバラエティ ドッグ ドライフード ラム
[１kg]
【賞味期限 ０９．０１．１１（２００９年１月１１日）】
ネイチャーズバラエティ キャット ドライフード ラム
[１．８２ｋg]
【賞味期限 ＡＰＲ/１１/０９ （２００９年４月９日）】
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ネイチャーズバラエティの商品をご信頼してお求め頂いていたお客様には
大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないようにメーカーとともに原因究明に努め、
再発防止に鋭意努力して参る所存でございます。
今回の件についてご質問・ご意見などございましたら、
ご遠慮なくGREEN DOGまでご連絡ください。
ご迷惑をおかけして心苦しい限りではございますが、
今後ともネイチャーズ・バラエティ、ならびにGREEN DOGを
何卒よろしくお願いいたします。
オーノー！！
でも家にあるフードのにおいは普通だったけどなぁ。
ありゃりゃりゃ。どうなる？ ネイチャーズバラエティ！！
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